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奥克斯遭实名举报背后的舆情危机

文/伍洲奇

舆情概况

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6月10日,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,产品与其宣传、标?#39057;?#33021;效值差距较大,能效?#32676;?#21046;冷消耗功率的检测结论均为不合格。

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舆论关注度走势

6月10日16点8分,格力电器在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,称奥克斯生产销售不合格空调产品,并@市场监管总局和国家发改委。当天20点01分,奥克斯在其官方微博回应......

图1:百?#20154;?#32034;指数走势

舆论观察?#27835;?/p>

......部分网友认为格力这?#24535;?#20105;模式不道德,什?#35789;?#20505;举报不行,专门选择618的关键时期,行为过于功利,还有一小部分网友持中立有态度......

图2:网友情绪?#27835;?#23545;比

舆情点评与建议

......无论调查结果如?#21361;?#27492;次举报事件必然会有一方承担巨大损失。?#26434;?#26684;力来?#25285;?#36873;择公开举报,就得做好风险自负的准备。毕竟眼下的证据有一定的说服力,但?#23545;?#35848;不上权威可信。如果被证实举报失真,就得为奥克斯的商誉、利益损失负责......

(请购买产品包后阅读全文)

编辑:张凯华

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